CASE 4 売り上げ数字とりまとめなど、週次資料の作成業務を改善。資料作成に追われる悩みを解消。 業界名 情報・通信 仕事内容 秘書 営業アシスタント クライアントの課題 週次の営業会議に持ち込む売り上げ数字のとりまとめ業務の負荷が非常に高く、資料作成が間に合わず、会議時間が有効に活用できていない状況が続いていた ワカルクの仕事内容 週次営業Mtg前に当日朝時点の数字を資料に反映 複数の資料作成を見える化し、データ元が同じ資料は一緒に作成するなど工夫し、全体の効率化も実現 成果や効果 営業会議の前に資料作成に追われていた部署担当者の手を空けられた 以前より少し早めに資料を完成させる流れができた 各担当者が問題点を確認した上で会議に臨めるようになった
CASE 10 営業で忙しく、溜まってしまった事務作業。各種申請手続きやデータ格納などサポートし、営業に集中できる環境に。 業界名 情報・通信 仕事内容 セールスマーケ 営業アシスタント クライアントの課題 営業優先で細かな事務作業が後回しになってしまっていた。 本来の営業活動に時間を当てたい ワカルクの仕事内容 データ格納フォルダの作成 各種申請手続き 各ご担当者様へ報告 成果や効果 滞っていた申請手続きがスムーズに流れ、進捗がクリアになった 営業担当の時間を空ける事が出来た
CASE 16 過去の顧客情報が分からず信頼関係が作れない。部署内で共有できるようデータベース化し、営業活動がスムーズに。 業界名 情報・通信 仕事内容 セールスマーケ 営業アシスタント クライアントの課題 お客様情報が担当者の手元にしかない 退職時や異動時に部署として何も情報を持てていない状況 いつもゼロベースなので、顧客の方が過去のやりとりに詳しく信頼関係を作れない状況になっていた ワカルクの仕事内容 営業をする上で担当者が必要とする情報、最新化しておいてほしい情報のヒアリング 顧客情報のデータベース化 商談後の情報の更新フローの作成 成果や効果 データベースを見れば、過去から現在までの状況が確認できるようになった 見える化したことで横連携が強くなった 営業活動が以前よりスムーズに進むようになった
