CASE 実績

CASE 13
コンサル

経費精算のフローを一から構築。管理ツールを活用した一括管理や、フローのテンプレート化を行い、申請~精算までがストレスなく行えるように。

  • 経理
CASE 14
情報・通信

毎月膨大な広告キーワード作成が大変!ワカルクが作成を代行することで、広告戦略を練る時間が大幅UP!

  • セールスマーケ
  • 広告運用
CASE 15
メーカー

求人媒体の最適化の提案と採用業務の代行により、迅速に人員補充が実現。

  • 人事
  • 採用
CASE 16
情報・通信

過去の顧客情報が分からず信頼関係が作れない。部署内で共有できるようデータベース化し、営業活動がスムーズに。

  • セールスマーケ
  • 営業アシスタント
CASE 17
教育

Google広告を最適化したい。広告設定の見直しから行い、滞っていた業務がスッキリ!

  • セールスマーケ
  • 広告運用
CASE 18
情報・通信

サイト改修に伴う大量かつ短納期の突発作業。臨機応変なチーム編成でスムーズな進行を実現!

  • CMS業務
  • データ処理、入力
CASE 19
情報・通信

新規顧客を獲得したい。フォローアップのメール施策や、利用状況に合わせた対応を行い、問い合わせ対応がスムーズに。

  • セールスマーケ
  • CS
CASE 20
コンサル

社長自らがやっていた支払い業務。請求書処理のフローを整え、支払業務を漏れなく行える体制を構築。

  • 経理
  • データ処理、入力
CASE 21
サービス

後回しになっていたSNS運用。定期的に投稿できるフローを整備した結果、SNSからの問い合わせが増加。

  • SNS運用
CASE 22
サービス

採用担当が行っていたオウンドメディアの記事作成。インタビュー~ライティングまで外注することでコア業務に集中できるように!

  • 採用
  • ライティング
CASE 23
情報・通信

部署内の営業対応がバラバラ。みんなで共有できるマニュアルを作成、対応を統一することで、サービスレベルがアップ。

  • セールスマーケ
  • 資料作成

CASE 13 経費精算のフローを一から構築。管理ツールを活用した一括管理や、フローのテンプレート化を行い、申請~精算までがストレスなく行えるように。

業界名
コンサル
仕事内容
  • 経理

クライアントの課題

  • 複数のPJTが同時進行で進み、かつPJT毎に業務委託メンバーが変わるなど複雑を極める状況
  • 経費精算フローが定まっておらず、都度メンバーから問い合わせが入り対応が後手後手になっていた。

ワカルクの仕事内容

  • プロジェクト管理ツールを活用し旅費精算を一括管理(領収書データ提出含む)
  • メンバーへの案内文・フロー等をテンプレート化し効率化

成果や効果

  • フロー確立・マニュアルによって作業効率が上がり対応時間が削減できた
  • 業務委託メンバーも迷うことなく申請が行えて、申請~精算までの時間も短縮できるようになった

CASE 14 毎月膨大な広告キーワード作成が大変!ワカルクが作成を代行することで、広告戦略を練る時間が大幅UP!

業界名
情報・通信
仕事内容
  • セールスマーケ
  • 広告運用

クライアントの課題

  • 一人で作業をするには膨大な広告キーワード作成業務
  • 作業ではなく戦略立案にフォーカスできる体制をつくりたい

ワカルクの仕事内容

  • 商材情報を確認し、広告キーワードを作成
  • 広告出稿NG商品の確認、除外

成果や効果

  • 作成業務の負担を減らすことで、広告戦略を練る時間を捻出できるようになった

CASE 15 求人媒体の最適化の提案と採用業務の代行により、迅速に人員補充が実現。

業界名
メーカー
仕事内容
  • 人事
  • 採用

クライアントの課題

  • 各部署で退職者が発生し、早急に人員を補充したいというオーダーが人事にあがってきていた
  • 過去のやり方を踏襲して媒体に掲載するも目立った効果が出ていない

ワカルクの仕事内容

  • 募集職種ごとに最適な求人媒体を提案
  • 求人広告代理店のディレクション
  • 応募者対応、面接日程調整、適性検査の案内などを代行

成果や効果

  • 2名の採用に繋がった
  • その後のオンボーディング整備、別部署の採用業務のご依頼に繋がった

CASE 16 過去の顧客情報が分からず信頼関係が作れない。部署内で共有できるようデータベース化し、営業活動がスムーズに。

業界名
情報・通信
仕事内容
  • セールスマーケ
  • 営業アシスタント

クライアントの課題

  • お客様情報が担当者の手元にしかない
  • 退職時や異動時に部署として何も情報を持てていない状況
  • いつもゼロベースなので、顧客の方が過去のやりとりに詳しく信頼関係を作れない状況になっていた

ワカルクの仕事内容

  • 営業をする上で担当者が必要とする情報、最新化しておいてほしい情報のヒアリング
  • 顧客情報のデータベース化
  • 商談後の情報の更新フローの作成

成果や効果

  • データベースを見れば、過去から現在までの状況が確認できるようになった
  • 見える化したことで横連携が強くなった
  • 営業活動が以前よりスムーズに進むようになった

CASE 17 Google広告を最適化したい。広告設定の見直しから行い、滞っていた業務がスッキリ!

業界名
教育
仕事内容
  • セールスマーケ
  • 広告運用

クライアントの課題

  • Google広告を有効活用したい
  • 別業務で時間を取られできていなかったキャンペーン設定の見直しや最適化をしていきたい

ワカルクの仕事内容

  • 不要なキャンペーン設定の整理
  • 画像設定
  • 自動作成アセットON
  • 広告ローテーション最適化ON

成果や効果

  • 社内では優先順位を下げてしまっていた業務だが、ワカルクに頼んだらどんどん進むようになった

CASE 18 サイト改修に伴う大量かつ短納期の突発作業。臨機応変なチーム編成でスムーズな進行を実現!

業界名
情報・通信
仕事内容
  • CMS業務
  • データ処理、入力

クライアントの課題

  • 通常の業務に加えて、販売サイト改修に伴うデータ検証業務が突発的に発生
  • 単純作業ではあるが、業務量も多く、繁忙期に重なるため短期APや派遣を手配してレクチャーする時間もとれない

ワカルクの仕事内容

  • 検証チームを編成の上、テスト環境下で指定条件での検索条件を検証
  • 検証結果をとりまとめ、報告書類を作成

成果や効果

  • 当初予定していた期日を変更することなくサイト改修を進められた
  • 突発的な業務でも、日頃の業務をわかった人がフロントで対応してくれる
  • 最低限の説明でレクチャーができ、非常にスムーズだと社内からも喜びの声があがった

CASE 19 新規顧客を獲得したい。フォローアップのメール施策や、利用状況に合わせた対応を行い、問い合わせ対応がスムーズに。

業界名
情報・通信
仕事内容
  • セールスマーケ
  • CS

クライアントの課題

  • 新規顧客獲得に繋がるクチコミ獲得の施策を行いたい
  • 口コミに繋がるような既存顧客のフォローを手厚くしたいが、工数は最小限に仕組み化したい

ワカルクの仕事内容

  • フォローアップメール送付
  • 利用状況に合わせたサポートメールを段階的に送付

成果や効果

  • 問い合わせの有無など利用状況に合わせたメール作成の工数削減ができた

CASE 20 社長自らがやっていた支払い業務。請求書処理のフローを整え、支払業務を漏れなく行える体制を構築。

業界名
コンサル
仕事内容
  • 経理
  • データ処理、入力

クライアントの課題

  • 経理専任者がおらず、社長自ら請求書受領~支払いを行っていた
  • 支払い件数の増加に伴い負荷が増えてきたため、業務を切り出したい

ワカルクの仕事内容

  • 請求書処理フローの確立
  • 全案件の見える化

成果や効果

  • 請求書の処理フローが確立された
  • 支払リストによる可視化にともない、支払い漏れ防止ができるようになった
  • 社長がやるべき本来の業務に注力できるようになった

CASE 21 後回しになっていたSNS運用。定期的に投稿できるフローを整備した結果、SNSからの問い合わせが増加。

業界名
サービス
仕事内容
  • SNS運用

クライアントの課題

  • SNS運用をしたいが本業に時間を取られて時間確保ができていなかった
  • 定期的に投稿するなど安定した運用を行い、認知度を高めたい

ワカルクの仕事内容

  • 運用フローの確立
  • 投稿スケジュールの作成
  • 毎週固定曜日に投稿
  • リマインド

成果や効果

  • 投稿フローを固められたので安定した運用ができるようになった
  • Instagramからの問い合わせが増えた

CASE 22 採用担当が行っていたオウンドメディアの記事作成。インタビュー~ライティングまで外注することでコア業務に集中できるように!

業界名
サービス
仕事内容
  • 採用
  • ライティング

クライアントの課題

  • 採用活動の一環として、オウンドメディアを運用しているが、社員インタビュー記事を定常的にアップするのに社内コストを要している
  • 面接などのコア業務にもっと集中したい

ワカルクの仕事内容

  • インタビュー設計~実施
  • インタビューを元に記事ライティング

成果や効果

  • 社員の言葉をより読者に伝わりやすい形で編集し、形にすることが出来た
  • 採用担当者の記事作成の負担が減った

CASE 23 部署内の営業対応がバラバラ。みんなで共有できるマニュアルを作成、対応を統一することで、サービスレベルがアップ。

業界名
情報・通信
仕事内容
  • セールスマーケ
  • 資料作成

クライアントの課題

  • 営業ごとに顧客対応にムラがでている
  • 過去資料は複数あるが、散乱していてどの資料を参照したらいいかわからない状況
  • 既存メンバー、新規メンバーが共通して業務を理解できるマニュアルを整備したい

ワカルクの仕事内容

  • 過去の資料の分類と伝えるべき情報の整理
  • メンバーがマニュアルとして使いやすいようにスライドフォーマットを決め作成

成果や効果

  • 部署メンバーから質問の声が上がったとき、「マニュアルの○○に書いてるのを参考に」説明ができるようになった
  • 指導者が違っても統一した見解が伝えられるようになった
  • サービスレベルがあがった
  • 新人メンバーから、教えてもらう人によって言うことが違うので困るという声が激減した

インタビュー