CASE 実績

CASE 2
情報・通信

コミュニティサイトの運営、イベント広報から問い合わせ対応まで幅広く支援し、部署の一員としてなくてはならない存在に。

  • セールスマーケ
  • CS
  • 広報

CASE 2 コミュニティサイトの運営、イベント広報から問い合わせ対応まで幅広く支援し、部署の一員としてなくてはならない存在に。

業界名
情報・通信
仕事内容
  • セールスマーケ
  • CS
  • 広報

クライアントの課題

  • コミュニティサイトの運営やイベント広報、問い合わせ対応など、部署内の人手が足りず、後手後手になっていた

ワカルクの仕事内容

  • コミュニティサイトのユーザー様への問い合わせ対応
  • イベントのお知らせ投稿、イベントページ、ユーザーアンケートなどの作成
  • ユーザーの傾向分析など

成果や効果

  • お客さまの部署の一員としてなくてはならない存在に
  • 攻めのマーケティング部門の確立に貢献

インタビュー