CASE 19 新規顧客を獲得したい。フォローアップのメール施策や、利用状況に合わせた対応を行い、問い合わせ対応がスムーズに。 業界名 情報・通信 仕事内容 セールスマーケ CS クライアントの課題 新規顧客獲得に繋がるクチコミ獲得の施策を行いたい 口コミに繋がるような既存顧客のフォローを手厚くしたいが、工数は最小限に仕組み化したい ワカルクの仕事内容 フォローアップメール送付 利用状況に合わせたサポートメールを段階的に送付 成果や効果 問い合わせの有無など利用状況に合わせたメール作成の工数削減ができた
