POLICY
ポリシー

情報セキュリティ
基本方針

基本理念

株式会社ワカルク（以下、「当社」といいます。）は、提供するサービスを通して知りえたお客様の情報及び、当社が保有する情報システム・情報資産について事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。

基本方針

1. 経営者の責任
   当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
2. 社内体制の整備
   当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。
3. 従業員の取組み
   当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。
4. 法令及び契約上の要求事項の遵守
   当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。
5. 違反及び事故への対応
   当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。

SNSポリシー

SNS利用規約

本規約は、株式会社ワカルク（ 以下、「当社」といいます。)が運営するソーシャル・ネットワーキング・サービス若しくはソーシャル・ネットワーキング・サイト（以下「SNS」とします）を利用する際、企業としてどのような姿勢でソーシャルメディアを取り扱い、向き合うのかに関する基本的な考え方の規則を定めるものです。

基本方針

1. SNS利用に際し、以下の行為（そのおそれのある行為を含みます）を行わないものとします。
   1. 当社、他の利用者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
   2. 当社、他の利用者その他の第三者を誹謗中傷し、侮辱し、名誉、信用、プライバシー等を棄損し（当社、他の利用者その他の第三者のメールアドレス、電話番号、住所等の個人の特定につながる情報を開示する行為を含む）、又は著作権や肖像権、商標権などの第三者の権利を尊重し、コンテンツの二次利用においては関係法令を順守ができず業務を妨害する行為
   3. 自社のほかに顧客やビジネスパートナーなどが特定されるような情報、機密情報などをソーシャルメディアで発信する行為
   4. 金銭を払って意図的にソーシャルメディア上の議論・口コミ等をコントロールするなど、やらせ行為（ステルスマーケティング）
   5. その真偽を確認できない情報をソーシャルメディアで発信する行為
   6. 公職選挙法に違反する行為
   7. 宗教団体その他の団体・組織への加入を勧誘する行為
   8. 出資、寄付、資金提供または物品若しくはサービスの購入等を勧誘する行為
   9. 当社が不適切と判断する他のウェブサイトを紹介し若しくはその閲覧を勧誘する行為又は本サービスをファイルのダウンロードとして利用する行為
   10. 自社に関連する情報を発信する際は、その発信方法やタイミング等について、管轄部署・人物の指示（を仰ぐ）に従わない行為
   11. 当社、他の利用者その他の第三者による本サービスの提供及び利用を阻害する行為
   12. 本サイトに対しハッキング等の不正行為によりアクセスする行為及び本サイトの全部又は一部を監視若しくは複製する行為
   13. その他SNSの利用規約、公序良俗、法令若しくは刑罰法規に違反し、またはその他、当社が不適切と判断する行為
2. 従業員が個人的に使用するソーシャルメディアの投稿等の責任は全て本人にあり、所属企業は一切関係ないことを表明します。
3. インターネット上に発信された情報は瞬時に世界中に拡散され、取り消すことは出来ません。そのことを理解し、真摯な姿勢でソーシャルメディアを利用することを表明します。

個人情報保護方針

基本方針・概念

株式会社ワカルク（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令、個人情報保護委員会のガイドライン等及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。合わせて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社ワカルク
〒104-0061 　東京都中央区銀座6丁目13番16号　銀座WallビルUCF5階
代表取締役CEO　石川 沙絵子

個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含む。）、また、直接ユーザーから契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。

個人情報の利用目的

当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の開示・訂正・利用停止等

開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記受付窓口までお問い合わせください。

安全管理措置

当社は、個人データを安全かつ厳密に管理します。
当社は、個人データの管理には注意を払い、不正な進入、紛失、改ざん、漏洩などを防止するために安全対策を施します。
個人データの安全管理措置の主な内容は以下の通りです。

1. 個人データの取り扱い、秘密保持に関する事項について、就業規則や誓約書等に記載しています。
2. 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
3. 個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
4. 個人データを取り扱う権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
5. 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

安全管理措置

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

問い合わせ先

株式会社ワカルク　個人情報お問合せ窓口　info@wakaruku.com